Možnosti dopravy a platby
Cena dopravy je závislá na hodnotě objednávky, způsobu dopravy a platby.
Uvedené ceny jsou konečné, včetně DPH.
Dopravné u objednávek nad 1500 Kč (bez dopravy) UHRADÍME ZA VÁS.
Zboží zasíláme pouze na adresy v České republice.
Možnosti platby včetně příplatků
Příplatek za dobírku je účtován vždy při využití tohoto způsobu platby (i u dopravy zdarma).
Zboží skladem odesíláme nejpozději následující pracovní den, doba dodání je závislá na dopravci (1-3 dny).
Na zboží, které není skladem, se prosím buďto informujte, nebo si zadejte automatického Hlídacího psa (Sledovat dostupnost).
BALÍKOVNA - DORUČENÍ NA POŠTU nebo VÝDEJNÍ MÍSTO
Doručení zásilky na jedno z více než 5000 výdejních míst podle Vašeho výběru (pošty, prodejny Sazka, partnerské obchody).
Doručování zásilky je Vám avízováno pomocí e-mailu a SMS. Balíček je uložen na výdejně maximálně 7 dní.
K vyzvednutí zásilky potřebujete pouze kód ze SMS zprávy nebo emailu.
POZOR - na partnerských místech lze platit pouze hotově, platbu lze také provést online přes Českou poštu.
Nejbližší pobočku Balíkovny najdete například zde
Sledování zásilky: https://www.balikovna.cz/cs/uvod
Informační telefon: 218 218 218
ZÁSILKOVNA - DORUČENÍ NA VÝDEJNÍ MÍSTO (nebo boxu)
Doručení zásilky na jedno z více než 5300 výdejních míst podle Vašeho výběru.
Doručování zásilky je Vám avízováno pomocí e-mailu, uložení zásilky pak i pomocí SMS.
K vyzvednutí zásilky potřebujete heslo ze SMS zprávy/emailu/aplikace.
Možnosti pobočky či výdejního místa Zásilkovny lze ověřit předem například zde
Sledování zásilky: https://tracking.packeta.com/cs/tracking/search
Informační telefon: 216 216 516 (po-pá 8:00-18:00)
DORUČENÍ NA LIBOVOLNOU ADRESU (GLS přepravní služba)
Doručení zásilky na libovolnou adresu (domů, do zaměstnání apod.)
Doručování zásilky je Vám avízováno pomocí e-mailu, SMS a telefonátem od řidiče (tři hodinové doručovací okno).
Maximálně tři pokusy o doručení (při nezastižení).
Sledování zásilky: https://gls-group.com/CZ/cs/sledovani-zasilek.html?match=
Informační telefon: 567 771 111
RYCHLÉ ONLINE PŘEVODY - PLATEBNÍ BRÁNA COMGATE
Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do Vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle, a zde pouze potvrdíte již připravený příkaz k úhradě. Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě - objednávku je tak možno začít ihned vyřizovat. Online platby pro nás zajišťuje Platební brána ComGate. Poskytovatel služby (ComGate Payments, a.s.) je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.
Kontakt na poskytovatele:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
PLATBA KARTOU ONLINE - PLATEBNÍ BRÁNA COMGATE
Platbu je možno provést přes bezpečnou platební bránu. Nejrychlejší způsob zaplacení online. Lze platit kartou VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, Diners Club. Samotné použití platební brány je zdarma. Online platby pro nás zajišťuje Platební brána ComGate. Poskytovatel služby (ComGate Payments, a.s.) je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.
Kontakt na poskytovatele:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
ODLOŽENÉ PLATBY (přes PLATEBNÍ BRÁNU COMGATE)
Oblíbená náhrada dobírky - odložené platby Twisto Pay, MALL Pay a Platím Pak zprostředkované licencovanou platební bránou Comgate. Poskytovatel služby (ComGate Payments, a.s.) je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.
Platební metoda Twisto Pay umožňuje ihned nakoupit a zaplatit do 30 dnů. Schválení platby proběhne do několika vteřin. Po úspěšném ověření obdržíte email a informaceme k pozdější úhradě dlužné částky.
Platební metoda MALL Pay umožňuje bezplatné odložení úhrady nákupu až o 14 dnů po doručení zásilky. Schválení platby netrvá déle než pár vteřin. Identita je ověřena pomocí SMS kódu, po ověření obdržíte instrukce pro pozdější odloženou platbu.
Platební metoda Platím Pak (Equa bank) umožňuje odložit si úhradu nákupu až o 30 dnů a následně buď uhradit, nebo rozložit platbu do splátek. Odložení platby až o 30 dnů je bezúročné. Minimální částka odložené platby je 500 Kč. Schválení platby probíhá online v řádu vteřin. Pokud jste klientem Equa banky, ověření proběhne skrze SMS a rodné číslo. V opačném případě je identita ověřena formulářem nebo přes haléřovou platbu. O úspěšném ověření jste informováni e-mailem spolu s informací, kdy a kam je možno odloženou platbu uhradit.
Kontakt na zprostředkovatele (platební bránu):
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
PLATBA DOBÍRKOU NA VÝDEJNÍM MÍSTĚ
Upozorňujeme, že ne všechna výdejní místa umožňují uhradit dobírku pomocí platební karty - tuto skutečnost si, prosím, ověřte při výběru výdejního místa, nebo zvolte platbu "předem" pomocí karty nebo bankovního převodu. My jakožto odesílatel zásilky máme platby kartou povolené. Pokud budete dobírku hradit na pobočce Zásilkovně v hotovosti, mějte prosím připravenu prosím hotovost v odpovídající částce (drobné/přiměřené bankovky).
Vaši objednávku lze uhradit také při jejím fyzickém dodáním doručovateli nebo kurýrovi, a to buď v hotovosti nebo platební kartou.
PLATBA PŘEDEM - PŘEVOD NA ÚČET
Platbu lze provést také předem přímo na náš bankovní účet:
25250110 / 5500 (RB) - Kč (pouze banky v ČR); EURO (pouze banky v EU)
Nezapomeňte, prosím, uvést správný variabilní symbol, případně využijte možnosti platby pomocí QR kódu.
Objednávku expedujeme až po připsání platby na účet.